Вопрос-ответ

Где вы работаете?

Наш офис (пункт самовывоза) находится в Москве по адресу: м.Алексеевская, ул.Годовикова, д.9, строение 9. Доставляем заказы по всей России и даже за рубеж.

Как оплатить заказ?

Способ #1 На сайте онлайн. Мы принимаем карты VISA, Mastercard и Мир. Получить товар Вы можете после оплаты. На почту поступят два электронных чека: чек на предоплату, а после получения товара чек полного расчета.

Способ #2 Наличными или картой при самовывозе с нашего склада в Москве. Мы открыты с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.

Как редактировать или отменить заказ?

Свяжитесь с нами по телефону +7 (963) 978 43 42 или напишите в любой мессенджер, мы внесем изменения, если заказ не был отправлен.

Как узнать статус своего заказа?

На почту поступит несколько писем с сообщением о статусе заказа (принят, собран, передан на доставку). Если заказ доставляется курьерской службой доставки, его можно отследить по трек-номеру.

Не получается сделать заказ

Свяжитесь с нами по телефону +7 (963) 978 43 42 и опишите трудности, которые у вас возникли. Мы обязательно поможем.

В каком виде будет доставлен заказ?

Могу ли я заказать футболку или толстовку со своим дизайном?

Конечно. Вы можете заказать изделие со своим принтом или выбрать из нашей коллекции. Оформить такой заказ удобно в этом разделе.

Как ухаживать за текстильными изделиями?

Рекомендуем стирать изделия при температуре не более 30°. Это сократит количество вымывающейся из вещей краски и микрочастиц.

Как ухаживать за ювелирными украшениями?

Храните изделия в шкатулках или в тканевых мешочках, чтобы серебро не взаимодействовало с воздухом. Это предотвратит почернение и сохранит блеск металла.